Technical library
NG112 Technology
ESInet, ESRP, ECRF, LVF, location, PIDF-LO, HELD, SIP, RTT, multimedia, AML, PEMEA and eCall in practical terms.
112 readiness
Policy, location, routing, and response quality connected in one operational model.
Mapa architektury s možností kliknutí
Caller & Access
How people, devices, vehicles and apps enter the emergency ecosystem.
Location & Signaling
How location is found, represented and carried with the emergency session.
NG112 Core
How the managed emergency-services IP environment routes the session.
PSAP
How the emergency center answers, displays, records and coordinates the incident.
Read this before diving into the acronyms
AML is not NG112.
PIDF-LO is not a location database.
HELD is not PIDF-LO.
LIS is not ECRF.
ECRF is not ESRP.
ESInet is not simply the internet.
RTT is not SMS.
Total Conversation is not just video calling.
eCall is not NG112.
IMS is not NG112, but mobile emergency calling often interacts with IMS.
Základní architektura NG112
Funkce servisní sítě a směrování, které posouvají nouzové relace směrem k pravému PSAP.
ESInet
IP síť nouzových služeb je řízená síť nouzových služeb, která přenáší nouzové relace IP a související data mezi původními sítěmi, funkcemi směrování a středisky tísňového volání.
ESRP
ESRP je proxy pro nouzové směrování s podporou SIP, která pomáhá směrovat nouzovou relaci podle umístění, služby a politiky.
ECRF
ECRF mapuje polohu volajícího a vyžádanou tísňovou službu na informace o směrování do příslušného nouzového cíle.
LVF
LVF kontroluje, zda jsou údaje o občanských polohách dostatečně platné, aby je bylo možné použít pro nouzovou komunikaci.
PSAP Interconnect
PSAP interconnect popisuje, jak se nouzová centra připojují k servisním sítím NG112 a sousedním PSAP.
DNS and Service Discovery
DNS a zjišťování služeb podporují spolehlivé zjišťování tísňových služeb, směrovacích prvků a závislých síťových funkcí tam, kde je používají architektury.
Umístění
Jak je určována, reprezentována, ověřována, přenášena a používána nouzová poloha pro směrování.
Nouzový lokalizační řetězec
Nouzová poloha je řetězec samostatných funkcí: určování polohy, její reprezentace, přeprava, ověření a použití pro směrování a zobrazení.
PIDF-LO
PIDF-LO je lokační objekt založený na XML používaný k reprezentaci občanských nebo geodetických informací o poloze pro nouzovou komunikaci.
HELD
HELD je protokol, který umožňuje koncovému bodu nebo klientovi požadovat umístění ze serveru informací o poloze.
LIS
Server informací o poloze poskytuje informace o poloze na základě koncového bodu, sítě nebo kontextu přístupu.
Občanská poloha
Občanská poloha popisuje volajícího pomocí polí ve stylu adresy, jako je země, město, ulice, budova, patro, místnost nebo oblast.
Geodetické umístění
Geodetická poloha představuje polohu pomocí souřadnic, jako je zeměpisná šířka a délka, často s informacemi o nejistotě nebo spolehlivosti.
Vnitřní umístění
Vnitřní umístění se zaměřuje na zpřístupnění nouzového umístění uvnitř budov, kampusů, továren, skladů a veřejných prostor.
Pokročilé mobilní umístění
Advanced Mobile Location zlepšuje mobilní polohu volajícího na tísňovou linku odesláním polohy odvozené ze sluchátka tísňovým službám tam, kde je to celostátně podporováno.
SIP a nouzová signalizace
Jak nouzové relace IP identifikují služby, přenášejí umístění a vyjednávají média.
SIP Emergency Signaling
SIP může vytvořit nouzové hlasové, textové nebo multimediální relace a zprostředkovat nebo referenční místo pro směrování a zpracování PSAP.
SIP Geolocation
Geolokace SIP je signalizační mechanismus používaný k přenosu nebo odkazování na informace o poloze v relaci SIP.
Urny záchranné služby
URN záchranné služby identifikují záchranné služby logicky, jako je urn:service:sos, místo toho, aby se spoléhaly pouze na vytočené číslice.
Směrování podle polohy
Jak hranice služeb, zásady a záložní volby vybírají nouzový cíl.
Směrování zásad
Směrování zásad aplikuje provozní pravidla na směrování nouzových relací nad rámec prostého faktu, kde se volající nachází.
LoST
LoST je koncept protokolu pro převod umístění a požadované služby na informace o směrování pro tuto službu.
Směrování podle polohy
Směrování na základě polohy vybírá nouzové místo pomocí toho, kde se volající nachází a jaká tísňová služba je požadována.
Mobil a IMS
Jak se mobilní přístupové sítě, IMS, VoLTE, VoNR, Wi-Fi volání a roaming prolínají s číslem 112.
IMS Emergency Calling
Tísňové volání IMS popisuje, jak mobilní sítě vytvářejí nouzové relace přes architekturu mobilního jádra na bázi IP.
VoLTE Emergency Calling
Tísňové volání VoLTE využívá přístup LTE a řízení relací IMS k uskutečnění tísňových volání přes sítě 4G.
VoNR Emergency Calling
Tísňové volání VoNR řeší nouzové relace v samostatných prostředích 5G pomocí IMS.
Wi-Fi Calling Emergency Access
Volání přes Wi-Fi vytváří problémy s lokalizací tísňového volání, protože hlasová přístupová cesta nemusí odhalit fyzickou polohu volajícího.
Nouzový roaming
Nouzový roaming pokrývá to, jak volající očekávají, že bude linka 112 fungovat, když jsou mimo svou domovskou síť nebo zemi.
Mobilní umístění
Mobilní lokalizace kombinuje důkazy získané ze sítě, ze sluchátka a někdy z aplikace, aby bylo možné lokalizovat mobilního tísňového volajícího.
Média
Hlasové, textové, video a dohodnuté multimediální chování v reálném čase.
Text v reálném čase
Text v reálném čase odesílá znaky při psaní, což umožňuje konverzační text během nouzové komunikace.
Nouzové video
Nouzové video může dát PSAP vizuální kontext, ale mění šířku pásma, pracovní tok, soukromí a požadavky na zpracování důkazů.
Multimediální vyjednávání
Multimediální vyjednávání určuje, které mediální proudy může nouzová relace skutečně použít.
Přístupnost
Ekvivalentní nouzový přístup pomocí textových, video, přenosových a multimodálních pracovních postupů.
Totální konverzace
Total Conversation kombinuje zvuk, video a text v reálném čase v jednom přístupném komunikačním modelu.
Nouzový text
Nouzový text pokrývá textové mechanismy nouzového přístupu a měl by být odlišen od textu v reálném čase.
Přístupnost
Díky dostupnosti je nouzová komunikace použitelná pro lidi, kteří se nemohou spolehnout na běžné hlasové volání.
Aplikace a data
Nouzové aplikace, PEMEA, koncepty IoT a další nouzová data.
Další nouzové údaje
Další nouzová data jsou informace nad rámec mediální relace a základní umístění, které mohou pomoci při reakci na nouzovou situaci.
Nouzová data IoT
IoT nouzová data mohou podporovat nouzovou reakci, ale nemělo by se předpokládat, že libovolná zařízení přistupují přímo k NG112.
PEMEA
PEMEA podporuje interoperabilitu pro nouzové aplikace napříč hranicemi a domény tísňových služeb.
Nouzové aplikace
Nouzové aplikace mohou poskytovat alternativní přístup, polohu a data, ale musí odpovídat oficiálním pracovním postupům záchranné služby.
eCall a NG eCall
Tísňové volání z vozidla a evoluce eCall nové generace.
eCall
eCall je tísňové volání z vozidla na číslo 112, které přenáší hlas a minimální sadu dat z vozidla.
NG eCall
NG eCall je evolucí nové generace tísňového volání vozidel směrem k modernímu mobilnímu prostředí IP/IMS.
eCall Minimum Set of Data
Minimální sada dat je strukturovaná informace o vozidle a incidentu odeslaná pomocí eCall.
Technologie PSAP
Vyřizování hovorů, GIS, CAD, nahrávání a příjem multimédií v nouzových centrech.
PSAP Technology
PSAP je tísňové telefonní centrum, kde jsou přijímány, vyhodnocovány a koordinovány hovory nebo relace.
Zpracování IP hovorů
Zpracování IP volání je schopnost na straně PSAP odpovídat a spravovat nouzové relace poskytované prostřednictvím moderních IP sítí.
GIS for Emergency Routing
GIS podporuje hranice služeb, zobrazení mapy a interpretaci polohy pro nouzové směrování a operace PSAP.
CAD Integration
Integrace CAD propojuje informace o nouzovém příjmu s pracovními postupy expedice a správou incidentů.
Záznam a audit
Záznam a audit zachycují nouzové relace, média, metadata a provozní rozhodnutí pro přezkoumání a právní uchování.
Multimedia PSAP
Multimediální PSAP může přijímat a spravovat více než běžný hlas, včetně textu, videa a tísňových dat, pokud jsou podporovány.
Bezpečnost
Ochrana hranic, identita, šifrování, segmentace a odolnost proti odmítnutí služby.
BCF
Funkce Border Control chrání hranice sítě NG112 a řídí propojení nouzové relace.
NG112 Security
Zabezpečení NG112 chrání nouzovou signalizaci, média, data a hranice sítě při zachování dostupnosti.
TLS for Emergency Signaling
TLS může chránit důvěrnost a integritu nouzové signalizace tam, kde je podporována architekturou.
Zabezpečené RTP
SRTP může chránit nouzové mediální toky tam, kde to end-to-end architektura a podpora PSAP umožňují.
DDoS Protection
Ochrana DDoS pomáhá udržovat nouzové sítě dostupné během dopravních záplav a nepřátelských aktivit.
Identita a autentizace
Identita a ověřování pomáhají nouzovým systémům rozhodnout, které sítě, služby a zdroje dat jsou důvěryhodné.
Segmentace sítě
Segmentace sítě omezuje způsob, jakým se selhání nebo útoky přesouvají přes infrastrukturu nouzové komunikace.
Odolnost
Vysoká dostupnost, alternativní směrování, zotavení po havárii a zhoršený provoz.
Failover a alternativní směrování
Failover a alternativní směrování definují, kam jdou nouzové relace, když normální cesta, funkce nebo PSAP nemůže přijmout hovor.
Záložní chování
Záložní chování definuje, co se stane, když není úplná podpora umístění, médií, směrování nebo sítě.
Odolnost
Odolnost udržuje nouzovou komunikaci funkční i při poruchách, katastrofách a zhoršených podmínkách.
Testování
Shoda, interoperabilita a end-to-end validace.