112NG112.netNext generation emergency communications

NG112 reference

Call Handling

Structured NG112 reference page.

112 readiness

Policy, location, routing, and response quality connected in one operational model.

Technologie PSAP

Zpracování IP hovorů

Zpracování hovorů v NG112 musí zvládnout nouzovou identitu, zpětné volání, zobrazení polohy, přenosy, média, poznámky, protokolování a někdy i integraci s CAD nebo GIS. Pozice přijímající pouze hlasové hovory neodhalí plnou hodnotu dat NG112.

Příchozí relace
->
Odpověď příjemce hovoru
->
Zobrazení umístění/médií
->
Odeslání nebo převod

Co to dělá

Zpracování IP volání je schopnost na straně PSAP odpovídat a spravovat nouzové relace poskytované prostřednictvím moderních IP sítí.

Je to místo, kde se příchozí nouzová relace stává provozní konverzací a pracovním postupem odeslání.

Jak to funguje

  • Přijímá signalizaci a média z propojení PSAP.
  • Prezentuje volajícího a kontext umístění příjemci hovoru.
  • Podporuje přenos, konference, zpětná volání a poznámky k incidentům.

Key interfaces and protocols

  • SIP/média
  • Zobrazení polohy
  • CAD/GIS
  • Nahrávání

Systémy, se kterými interaguje

  • PSAP
  • GIS
  • CAD
  • Nahrávání
  • RTT
  • Video

Běžné poruchové režimy

  • Pozice odpovědi podporuje hlas, ale ne data.
  • Číslo zpětného volání není zachováno.
  • Přenos ztrácí kontext.
  • Uživatelské rozhraní schovává důležité aktualizace polohy.

Úvahy o implementaci

  • Prototyp obrazovek pro příjem hovorů se skutečnými pracovními postupy.
  • Testujte scénáře špiček a výpadků.
  • Trénujte na nehlasových médiích.

Normy

  • ETSI NG112 references
  • PSAP operational requirements

Související technologie NG112

PSAP TechnologyGIS for Emergency RoutingCAD IntegrationZáznam a auditMultimedia PSAP

Nasazení v souvisejících zemích

Nejsou zde uvedeny žádné rozmístění v zemi, dokud není nezávisle ověřeno oficiálními nebo vysoce důvěryhodnými zdroji.

Související články

PSAP Technology

Zdroje

Naposledy ověřeno: 2026-08-31

Advertisement