NG112 reference
Psap
Structured NG112 reference page.
112 readiness
Policy, location, routing, and response quality connected in one operational model.
Technologie PSAP
PSAP Technology
Public Safety Answering Point
NG112 mění to, co se dostává do PSAP: nejen hlas, ale i potenciálně strukturovanou polohu, data volajícího, RTT, video, data aplikací, data vozidla a přenosy z jiných center PSAP. Strana PSAP proto potřebuje změny pracovních postupů, zobrazení, záznamu, GIS a školení, nejen nový kmen.
Co to dělá
PSAP je tísňové telefonní centrum, kde jsou přijímány, vyhodnocovány a koordinovány hovory nebo relace.
PSAP je lidský a systémový koncový bod pro příjem a koordinaci mimořádných událostí.
Jak to funguje
- Přijímá nouzové relace ze směrovacích sítí.
- Zobrazuje identitu volajícího, zpětné volání, média a umístění.
- Koordinuje odeslání nebo přesun podle národních a místních postupů.
Key interfaces and protocols
- SIP/média
- GIS
- CAD
- Nahrávání
- Zobrazení dalších údajů
Systémy, se kterými interaguje
- Vyřizování hovorů
- GIS
- CAD
- Nahrávání
- RTT
- Video
Běžné poruchové režimy
- Bohatá data přicházejí, ale příjemci hovorů je nevidí.
- Přenese médium nebo umístění.
- Při nahrávání chybí nehlasové kanály.
- Školení zaostává za technologií.
Úvahy o implementaci
- Zajistěte si možnost workflow, nejen síťové připojení.
- Otestujte obrazovky příjemce hovorů v reálných scénářích.
- Zahrňte do návrhu dispečink, supervizory a IT.
Normy
- ETSI TS 103 479
- ETSI TS 103 480
Související technologie NG112
Relationship graph
Routing chain: ESRP <-> ECRF <-> LoST <-> PSAP Technology <-> ESInet
Accessibility chain: Real-Time Text <-> Total Conversation <-> Accessibility <-> PSAP Technology
Nasazení v souvisejících zemích
Nejsou zde uvedeny žádné rozmístění v zemi, dokud není nezávisle ověřeno oficiálními nebo vysoce důvěryhodnými zdroji.
Související články
Zdroje
- 112: the European emergency number - European Commission, accessed 2026-08-31
- Directive (EU) 2018/1972 establishing the European Electronic Communications Code - European Union, accessed 2026-08-31
- Emergency communications - BEREC, accessed 2026-08-31
- Next Generation 112 and the new Emergency Services Networks Landscape - EENA, accessed 2026-08-31
- ETSI TS 103 479 deliverable directory - ETSI, accessed 2026-08-31
Naposledy ověřeno: 2026-08-31