NG112 reference
Psap
Structured NG112 reference page.
112 readiness
Policy, location, routing, and response quality connected in one operational model.
PSAP teknologi
PSAP Technology
Public Safety Answering Point
NG112 ændrer, hvad der når PSAP: ikke kun tale, men potentielt struktureret placering, opkaldsdata, RTT, video, app-data, køretøjsdata og overførsler fra andre PSAP'er. PSAP-siden har derfor brug for workflow, visning, optagelse, GIS og træningsændringer, ikke kun en ny trunk.
Hvad den gør
En PSAP er alarmcentralen, hvor opkald eller sessioner besvares, vurderes og koordineres.
PSAP er det menneskelige og systemets endepunkt for nødindtag og koordinering.
Hvordan det virker
- Modtager nødsessioner fra routingnetværk.
- Viser opkaldsidentitet, tilbagekald, medier og placering.
- Koordinerer afsendelse eller overførsel i henhold til nationale og lokale procedurer.
Nøglegrænseflader og protokoller
- SIP/medie
- GIS
- CAD
- Optagelse
- Visning af yderligere data
Systemer det interagerer med
- Opkaldshåndtering
- GIS
- CAD
- Optagelse
- RTT
- Video
Almindelige fejltilstande
- Rich data ankommer, men er ikke synlige for opkaldstagerne.
- Overførsler drop media eller placering.
- Optagelse savner ikke-talekanaler.
- Træning halter bagefter teknologien.
Implementeringsovervejelser
- Skab workflow-kapacitet, ikke kun netværksforbindelse.
- Test opkaldsmodtagerskærme under virkelige scenarier.
- Inddrag afsendelse, supervisorer og IT i design.
Standarder
- ETSI TS 103 479
- ETSI TS 103 480
Relaterede NG112-teknologier
Relationship graph
Routing chain: ESRP <-> ECRF <-> LoST <-> PSAP Technology <-> ESInet
Accessibility chain: Real-Time Text <-> Total Conversation <-> Accessibility <-> PSAP Technology
Relaterede landeimplementeringer
Ingen landeimplementeringer er angivet her, før de er uafhængigt verificeret mod officielle eller pålidelige kilder.
Relaterede artikler
Kilder
- 112: the European emergency number - European Commission, accessed 2026-08-31
- Directive (EU) 2018/1972 establishing the European Electronic Communications Code - European Union, accessed 2026-08-31
- Emergency communications - BEREC, accessed 2026-08-31
- Next Generation 112 and the new Emergency Services Networks Landscape - EENA, accessed 2026-08-31
- ETSI TS 103 479 deliverable directory - ETSI, accessed 2026-08-31
Sidst verificeret: 2026-08-31