NG112 reference
Psap
Structured NG112 reference page.
112 readiness
Policy, location, routing, and response quality connected in one operational model.
PSAP tehnologija
PSAP Technology
Public Safety Answering Point
NG112 mijenja ono što dopire do PSAP-a: ne samo glas, već i potencijalno strukturiranu lokaciju, podatke o pozivateljima, RTT, video, podatke aplikacija, podatke o vozilu i prijenose s drugih PSAP-ova. PSAP strana stoga treba promjene u tijeku rada, prikazu, snimanju, GIS-u i obuci, a ne samo novo deblo.
Što radi
PSAP je centar za javljanje u hitnim slučajevima gdje se na pozive ili sesije odgovara, procjenjuje i koordinira.
PSAP je krajnja točka za čovjeka i sustav za hitan unos i koordinaciju.
Kako radi
- Prima hitne sesije iz mreža za usmjeravanje.
- Prikazuje identitet pozivatelja, povratni poziv, medije i lokaciju.
- Koordinira otpremu ili prijenos prema nacionalnim i lokalnim procedurama.
Ključna sučelja i protokoli
- SIP/mediji
- GIS
- CAD
- Snimanje
- Prikaz dodatnih podataka
Sustavi s kojima je u interakciji
- Rukovanje pozivima
- GIS
- CAD
- Snimanje
- RTT
- Video
Uobičajeni načini kvarova
- Bogati podaci stižu, ali nisu vidljivi primateljima poziva.
- Prijenosi ispuštaju medije ili lokaciju.
- Snimanje propušta neglasovne kanale.
- Obuka zaostaje za tehnologijom.
Razmatranja implementacije
- Osigurajte sposobnost tijeka rada, a ne samo mrežnu povezanost.
- Testirajte zaslone pozivatelja u stvarnim scenarijima.
- Uključite otpremu, nadzornike i IT u dizajn.
Standardi
- ETSI TS 103 479
- ETSI TS 103 480
Povezane NG112 tehnologije
Relationship graph
Routing chain: ESRP <-> ECRF <-> LoST <-> PSAP Technology <-> ESInet
Accessibility chain: Real-Time Text <-> Total Conversation <-> Accessibility <-> PSAP Technology
Povezane implementacije u zemljama
Nijedna implementacija u zemlji nije navedena ovdje dok se neovisno ne provjeri u službenim ili visokopouzdanim izvorima.
Povezani članci
Izvori
- 112: the European emergency number - European Commission, accessed 2026-08-31
- Directive (EU) 2018/1972 establishing the European Electronic Communications Code - European Union, accessed 2026-08-31
- Emergency communications - BEREC, accessed 2026-08-31
- Next Generation 112 and the new Emergency Services Networks Landscape - EENA, accessed 2026-08-31
- ETSI TS 103 479 deliverable directory - ETSI, accessed 2026-08-31
Zadnje provjereno: 2026-08-31