NG112 reference
Psap
Structured NG112 reference page.
112 readiness
Policy, location, routing, and response quality connected in one operational model.
PSAP technológia
PSAP Technology
Public Safety Answering Point
Az NG112 megváltoztatja azt, ami eléri a PSAP-t: nem csak a hangot, hanem a potenciálisan strukturált helyadatokat, a hívó adatait, az RTT-t, a videót, az alkalmazásadatokat, a járműadatokat és az átvitelt más PSAP-októl. A PSAP-oldalon ezért munkafolyamat, megjelenítés, rögzítés, térinformatikai és képzési változtatásokra van szükség, nem csak új törzsre.
Mit csinál
A sürgősségi segélyhívó központ az a segélyhívó központ, ahol a hívásokat vagy a beszélgetéseket fogadják, értékelik és koordinálják.
A PSAP a sürgősségi bevitel és koordináció emberi és rendszeres végpontja.
Hogyan működik
- Vészhelyzeti munkameneteket fogad az útválasztási hálózatoktól.
- Megjeleníti a hívó fél azonosítóját, visszahívását, médiáját és helyét.
- Koordinálja a feladást vagy átadást az országos és helyi eljárások szerint.
Kulcs interfészek és protokollok
- SIP/média
- GIS
- CAD
- Felvétel
- További adatok megjelenítése
Rendszerek, amelyekkel kölcsönhatásba lép
- Híváskezelés
- GIS
- CAD
- Felvétel
- RTT
- Videó
Gyakori hibamódok
- Bőséges adat érkezik, de nem láthatók a hívásfogadók számára.
- Adathordozó vagy hely átvitele.
- A felvétel során kihagyják a nem hangcsatornákat.
- A képzés elmarad a technológia mögött.
Megvalósítási szempontok
- Szerezzen be munkafolyamat-képességet, ne csak hálózati kapcsolatot.
- Tesztelje a hívásfogadó képernyőket valós forgatókönyvek szerint.
- A diszpécser, a felügyelők és az informatika bevonása a tervezésbe.
Szabványok
- ETSI TS 103 479
- ETSI TS 103 480
Kapcsolódó NG112 technológiák
Relationship graph
Routing chain: ESRP <-> ECRF <-> LoST <-> PSAP Technology <-> ESInet
Accessibility chain: Real-Time Text <-> Total Conversation <-> Accessibility <-> PSAP Technology
Kapcsolódó országok bevetései
Egyetlen országbeli telepítés sem szerepel itt mindaddig, amíg független, hivatalos vagy nagy megbízhatóságú forrásokkal nem ellenőrizték.
Kapcsolódó cikkek
Források
- 112: the European emergency number - European Commission, accessed 2026-08-31
- Directive (EU) 2018/1972 establishing the European Electronic Communications Code - European Union, accessed 2026-08-31
- Emergency communications - BEREC, accessed 2026-08-31
- Next Generation 112 and the new Emergency Services Networks Landscape - EENA, accessed 2026-08-31
- ETSI TS 103 479 deliverable directory - ETSI, accessed 2026-08-31
Utoljára ellenőrizve: 2026-08-31