Ελβετία
Πλαίσιο αριθμού έκτακτης ανάγκης
- Το 112 είναι διαθέσιμο στην Ελβετία ως μέρος του ΕΕ/Ευρωπαϊκού πλαισίου πρόσβασης έκτακτης ανάγκης.
- Άλλοι σημαντικοί αριθμοί έκτακτης ανάγκης: 117 αστυνομία, 118 πυροσβεστική, 144 ασθενοφόρο, 112 πανευρωπαϊκή πρόσβαση έκτακτης ανάγκης.
- Η Ελβετία αναφέρεται ευρέως στις συζητήσεις για το NG112. Οι επιχειρήσεις κλήσης έκτακτης ανάγκης συντονίζονται σε εθνικό επίπεδο με την εκτέλεση καντονιών. επικυρώστε τις λεπτομέρειες σε επίπεδο καντονιού πριν από τη δημοσίευση.
Κατάσταση ανάπτυξης NG112
Τεκμηριωμένη δραστηριότητα του προγράμματος NG112. επαληθεύστε τις λεπτομέρειες εφαρμογής των καντονιών
Χειριστές και μοντέλο δρομολόγησης
- Οι κλήσεις εισέρχονται γενικά μέσω παρόχων κινητής/σταθερής και δρομολογούνται σε εθνικές ή περιφερειακές δομές τηλεφωνητή έκτακτης ανάγκης.
- Επικυρώστε το τρέχον μοντέλο διασύνδεσης φορέα προς PSAP και τα όρια δικαιοδοσίας με πηγές εθνικών αρχών.
- Για κλήσεις έκτακτης ανάγκης για επιχειρήσεις, επιβεβαιώστε τις προσδοκίες του παρόχου για το χειρισμό ωφέλιμου φορτίου PIDF-LO/τοποθεσίας πριν από την ανάπτυξη.
Προσέγγιση παράδοσης τοποθεσίας
- Το βασικό μοντέλο στην Ευρώπη είναι το E112 συν την αυξανόμενη υιοθέτηση AML για κλήσεις που προέρχονται από κινητά.
- Οι ροές εργασιών τοποθεσίας IP τύπου NG112 εξελίσσονται και διαφέρουν ανά χώρα.
- Η Ελβετία αναφέρεται συνήθως ως κορυφαίο περιβάλλον αναφοράς NG112. επικυρώστε τις λεπτομέρειες του καντονιού και του παρόχου για την περίπτωση χρήσης σας.
Ρυθμιστικές αναφορές
Θεωρήσεις απορρήτου
- Τα δεδομένα τοποθεσίας έκτακτης ανάγκης θα πρέπει να ακολουθούν την ελαχιστοποίηση, τον περιορισμό σκοπού και τον αυστηρό έλεγχο πρόσβασης.
- Καθορίστε τις περιόδους διατήρησης για τα λειτουργικά αρχεία καταγραφής έναντι των αρχείων διερεύνησης συμβάντων.
- Διατηρήστε τα βιβλία εκτέλεσης απόκρισης συμβάντων για αποτυχίες εσφαλμένης δρομολόγησης και ποιότητας δεδομένων τοποθεσίας.