Schweiz
Kontext der Notrufnummer
- 112 ist in der Schweiz im Rahmen des EU-Notfallzugangsrahmens verfügbar.
- Weitere wichtige Notrufnummern: 117 Polizei, 118 Feuerwehr, 144 Krankenwagen, 112 europaweiter Notruf.
- Die Schweiz wird in NG112-Diskussionen häufig erwähnt. Der Notrufeinsatz wird national mit dem kantonalen Vollzug koordiniert; Validierung der kantonalen Besonderheiten vor der Veröffentlichung.
NG112-Bereitstellungsstatus
NG112-Programmaktivität dokumentiert; Überprüfung der kantonalen Umsetzungsdetails
Betreiber und Routing-Modell
- Anrufe gehen im Allgemeinen über Mobilfunk-/Festnetzbetreiber ein und werden an nationale oder regionale Notrufzentralen weitergeleitet.
- Validieren Sie das aktuelle Carrier-to-PSAP-Verbindungsmodell und die Zuständigkeitsgrenzen mit nationalen Behörden. – Bestätigen Sie bei Notrufen in Unternehmen vor der Bereitstellung die Erwartungen des Anbieters an die Handhabung von PIDF-LO/Standortnutzlasten.
Standortzustellungsansatz
- Das Basismodell in Europa ist E112 und die zunehmende AML-Akzeptanz für Anrufe, die von Mobilgeräten ausgehen.
- IP-Standort-Workflows im NG112-Stil entwickeln sich weiter und unterscheiden sich je nach Land.
- Die Schweiz wird allgemein als führende NG112-Referenzumgebung genannt; Validieren Sie Kantons- und Anbieterspezifika für Ihren Anwendungsfall.
Regulatorische Hinweise
Überlegungen zum Datenschutz
- Notfallstandortdaten sollten einer Minimierung, Zweckbeschränkung und strengen Zugriffskontrolle unterliegen.
- Definieren Sie Aufbewahrungsfristen für Betriebsprotokolle im Vergleich zu Vorfalluntersuchungsaufzeichnungen.
- Pflegen Sie Runbooks für die Reaktion auf Vorfälle bei Fehlleitungen und Qualitätsmängeln bei Standortdaten.