Švica
Kontekst številke za klic v sili
- 112 je na voljo v Švici kot del EU/Evropskega okvira za dostop v sili.
- Druge pomembne številke za klic v sili: 117 policija, 118 gasilci, 144 reševalna vozila, 112 vseevropski dostop v sili.
- Švica se pogosto omenja v razpravah NG112. Operacije klicev v sili so nacionalno usklajene s kantonalno izvršitvijo; pred objavo potrdite posebnosti na ravni kantona.
Stanje uvajanja NG112
dokumentirana dejavnost programa NG112; preveri podrobnosti kantonskega izvajanja
Operaterji in usmerjevalni model
- Klici običajno prihajajo prek mobilnih/fiksnih operaterjev in so usmerjeni v nacionalne ali regionalne strukture za odziv v sili.
- Potrdite trenutni model medsebojne povezave med operaterjem in PSAP ter meje pristojnosti z viri nacionalnih organov.
- Za klice v sili v podjetju pred uvedbo potrdite pričakovanja ponudnika glede PIDF-LO/lokacije.
Pristop dostave lokacije
- Osnovni model v Evropi je E112 plus povečanje sprejemanja AML za klice, ki izvirajo iz mobilnih naprav.
- Delovni tokovi IP lokacije v slogu NG112 se razvijajo in se razlikujejo glede na državo.
- Švica se običajno navaja kot vodilno referenčno okolje NG112; potrdite posebnosti kantona in ponudnika za vaš primer uporabe.
Regulativne reference
Zasebnost
- Podatki o lokaciji v sili morajo slediti minimizaciji, omejitvi namena in strogemu nadzoru dostopa.
- Določite obdobja hrambe za operativne dnevnike v primerjavi z zapisi preiskav incidentov.
- Vzdržujte dnevnike odzivanja na incidente za napačno usmerjanje in napake v kakovosti podatkov o lokaciji.