Svizzera
Contesto del numero di emergenza
- Il 112 è disponibile in Svizzera nell'ambito del quadro UE/europeo per l'accesso di emergenza.
- Altri importanti numeri di emergenza: 117 polizia, 118 vigili del fuoco, 144 ambulanza, 112 accesso di emergenza paneuropeo.
- La Svizzera è ampiamente citata nelle discussioni su NG112. Le operazioni di chiamata d'emergenza sono coordinate a livello nazionale con l'esecuzione cantonale; convalidare le specifiche a livello cantonale prima della pubblicazione.
Stato di distribuzione NG112
attività del programma NG112 documentata; verificare i dettagli attuativi cantonali
Operatori e modello di routing
- Le chiamate entrano generalmente tramite operatori mobili/fissi e vengono instradate verso strutture di risposta alle emergenze nazionali o regionali.
- Convalidare l'attuale modello di interconnessione carrier-to-PSAP e i confini della giurisdizione con le fonti delle autorità nazionali.
- Per le chiamate di emergenza aziendali, verificare le aspettative del fornitore per la gestione del payload PIDF-LO/posizione prima della distribuzione.
Approccio di consegna della posizione
- Il modello di riferimento in Europa è l'E112, oltre alla crescente adozione dell'antiriciclaggio per le chiamate provenienti da dispositivi mobili.
- I flussi di lavoro di localizzazione IP in stile NG112 si stanno evolvendo e differiscono in base al Paese.
- La Svizzera è comunemente citata come uno dei principali paesi di riferimento per l'NG112; convalidare le specifiche del cantone e del fornitore per il tuo caso d'uso.
Riferimenti normativi
Considerazioni sulla privacy
- I dati sulla posizione di emergenza dovrebbero seguire la minimizzazione, la limitazione dello scopo e un rigoroso controllo degli accessi.
- Definire i periodi di conservazione dei registri operativi rispetto ai record delle indagini sugli incidenti.
- Mantenere i runbook di risposta agli incidenti per errori di instradamento e qualità dei dati sulla posizione.