NG112 reference
Rtt
Structured NG112 reference page.
112 readiness
Policy, location, routing, and response quality connected in one operational model.
Médias
Texte en temps réel
RTT n'est pas un SMS. Il s'agit d'un mode multimédia interactif qui peut fonctionner parallèlement à la voix et à la vidéo, rendant les communications d'urgence plus accessibles et plus rapides pour les appelants qui ne peuvent pas utiliser la voix de manière fiable.
Ce que ça fait
Le texte en temps réel envoie les caractères au fur et à mesure qu'ils sont saisis, permettant ainsi un texte conversationnel lors des communications d'urgence.
RTT prend en charge un accès équivalent et peut faire partie d'une session d'urgence multimédia délivrée au PSAP.
Comment ça marche
- Les caractères sont transmis progressivement plutôt que d'attendre un message terminé.
- Le RTT peut être négocié dans le cadre d’une session multimédia.
- Le PSAP a besoin d'outils de gestion des appels qui affichent et enregistrent le flux de texte.
Interfaces et protocoles clés
- Négociation média SIP/SDP
- Formats multimédia RTT
- Intégration de la gestion des appels PSAP
- Enregistrement/audit
Systèmes avec lesquels il interagit
- Conversation totale
- Accessibilité
- PSAP
- Enregistrement
- SIP
Modes de défaillance courants
- PSAP peut recevoir de la voix mais pas RTT.
- L'enregistrement capture l'audio mais pas le texte.
- Le recours à la messagerie modifie l'expérience utilisateur.
- La formation traite RTT comme un canal secondaire.
Considérations relatives à la mise en œuvre
- Testez simultanément la voix et le texte.
- Formez les preneurs d’appels à l’étiquette des textes conversationnels.
- Assurez-vous que les politiques de journalisation et de conservation couvrent RTT.
Normes
- ETSI accessibility and NG112 references
- IETF/SIP media negotiation references
Technologies NG112 associées
Relationship graph
Accessibility chain: Real-Time Text <-> Total Conversation <-> Accessibility <-> PSAP Technology
Déploiements dans les pays associés
Aucun déploiement dans un pays n'est répertorié ici jusqu'à ce qu'il soit vérifié de manière indépendante par des sources officielles ou de haute confiance.
Articles connexes
Sources
- 112: the European emergency number - European Commission, accessed 2026-08-31
- Directive (EU) 2018/1972 establishing the European Electronic Communications Code - European Union, accessed 2026-08-31
- Emergency communications - BEREC, accessed 2026-08-31
- Next Generation 112 and the new Emergency Services Networks Landscape - EENA, accessed 2026-08-31
- ETSI TS 103 479 deliverable directory - ETSI, accessed 2026-08-31
Dernière vérification: 2026-08-31