🇫🇷Frankrike

• 112 är tillgängligt i Frankrike som en del av EU/Europeiska ramverket för nödtillträde.
• Andra viktiga nödnummer: 15 medicinska, 17 poliser, 18 brand.
• 112 är tillgänglig i hela landet; samtalshantering följer vanligtvis operatörens dirigering till närmaste behöriga räddningstjänstkedja, med nationella servicenummer fortfarande i stor utsträckning.

• Samtal kommer vanligtvis in via mobila/fasta operatörer och dirigeras till nationella eller regionala larmsvarsstrukturer.
• Validera den nuvarande operatören-till-PSAP-sammankopplingsmodellen och jurisdiktionsgränserna med nationella myndigheters källor.
• För företagsnödsamtal, bekräfta leverantörens förväntningar på PIDF-LO/platsnyttolasthantering före driftsättning.

– Baslinjemodellen i Europa är E112 plus ökande användning av AML för mobilsamtal.

• Arbetsflöden för IP-lokalisering i NG112-stil utvecklas och skiljer sig från land till land.
• Behandla fullständiga NG112-anspråk som behovsverifiering om det inte finns direkt nationell dokumentation.

• EU 112 policyöversikt
• EECC-direktiv (EU) 2018/1972
• BEREC nödkommunikationsinformation
• EENA NG112 liggande papper (PDF)
• Nationell telekomregulatorportal

• Nödlägesdata bör följa minimering, ändamålsbegränsning och strikt åtkomstkontroll.
• Definiera lagringsperioder för driftloggar kontra incidentutredningar.
• Underhålla runbooks för incidentrespons för feldirigering och kvalitetsfel på platsdata.