Francia
Contesto del numero di emergenza
- Il 112 è disponibile in Francia come parte del quadro di accesso di emergenza UE/europeo.
- Altri importanti numeri di emergenza: 15 medici, 17 polizia, 18 vigili del fuoco.
- 112 è disponibile su tutto il territorio nazionale; la gestione delle chiamate segue comunemente l'instradamento dell'operatore alla catena di servizi di emergenza competente più vicina, con i numeri di servizio nazionali ancora ampiamente utilizzati.
Stato di distribuzione NG112
E112 più basale AML; Lo stato completo di NG112 necessita di verifica
Operatori e modello di routing
- Le chiamate entrano generalmente tramite operatori mobili/fissi e vengono instradate verso strutture di risposta alle emergenze nazionali o regionali.
- Convalidare l'attuale modello di interconnessione carrier-to-PSAP e i confini della giurisdizione con le fonti delle autorità nazionali.
- Per le chiamate di emergenza aziendali, verificare le aspettative del fornitore per la gestione del payload PIDF-LO/posizione prima della distribuzione.
Approccio di consegna della posizione
- Il modello di riferimento in Europa è l'E112, oltre alla crescente adozione dell'antiriciclaggio per le chiamate provenienti da dispositivi mobili.
- I flussi di lavoro di localizzazione IP in stile NG112 si stanno evolvendo e differiscono in base al Paese.
- Trattare le richieste complete di NG112 come verifica delle necessità, a meno che non vi sia una documentazione nazionale diretta.
Riferimenti normativi
Considerazioni sulla privacy
- I dati sulla posizione di emergenza dovrebbero seguire la minimizzazione, la limitazione dello scopo e un rigoroso controllo degli accessi.
- Definire i periodi di conservazione dei registri operativi rispetto ai record delle indagini sugli incidenti.
- Mantenere i runbook di risposta agli incidenti per errori di instradamento e qualità dei dati sulla posizione.