🇫🇷Francija

• 112 je na voljo v Franciji kot del EU/Evropskega okvira za dostop v sili.
• Druge pomembne številke za klic v sili: 15 zdravstvena, 17 policijska, 18 gasilska.
• 112 je na voljo po vsej državi; obravnavanje klicev običajno sledi usmerjanju operaterja do najbližje pristojne verige služb za nujne primere, pri čemer se še vedno pogosto uporabljajo številke nacionalnih storitev.

• Klici običajno prihajajo prek mobilnih/fiksnih operaterjev in so usmerjeni v nacionalne ali regionalne strukture za odziv v sili.
• Potrdite trenutni model medsebojne povezave med operaterjem in PSAP ter meje pristojnosti z viri nacionalnih organov.
• Za klice v sili v podjetju pred uvedbo potrdite pričakovanja ponudnika glede PIDF-LO/lokacije.

• Osnovni model v Evropi je E112 plus povečanje sprejemanja AML za klice, ki izvirajo iz mobilnih naprav.
• Delovni tokovi IP lokacije v slogu NG112 se razvijajo in se razlikujejo glede na državo. – Celotne trditve NG112 obravnavajte kot preverjanje potreb, razen če obstaja neposredna nacionalna dokumentacija.

– Pregled politike EU 112

• Direktiva EECC (EU) 2018/1972 – Informacije BEREC o nujnih komunikacijah – EENA NG112 ležeči dokument (PDF)
• Državni regulatorni portal za telekomunikacije

• Podatki o lokaciji v sili morajo slediti minimizaciji, omejitvi namena in strogemu nadzoru dostopa.
• Določite obdobja hrambe za operativne dnevnike v primerjavi z zapisi preiskav incidentov.
• Vzdržujte dnevnike odzivanja na incidente za napačno usmerjanje in napake v kakovosti podatkov o lokaciji.