🇫🇷Prancūzija

• 112 yra prieinamas Prancūzijoje kaip ES / Europos pagalbos skubios pagalbos sistemos dalis.
• Kiti svarbūs pagalbos numeriai: 15 medicinos, 17 policijos, 18 priešgaisrinės pagalbos.
• 112 veikia visoje šalyje; Skambučių valdymas paprastai atliekamas taip, kad operatorius nukreipiamas į artimiausią kompetentingą pagalbos tarnybų grandinę, o nacionaliniai paslaugų numeriai vis dar plačiai naudojami.

• Skambučiai paprastai gaunami per mobiliojo ryšio / fiksuotojo ryšio operatorius ir nukreipiami į nacionalines arba regionines atsakymo į pagalbos tarnybas struktūras.
• Patvirtinkite dabartinį vežėjo ir PSAP sujungimo modelį ir jurisdikcijos ribas su nacionalinių institucijų šaltiniais.
• Jei norite skambinti įmonei avariniu būdu, prieš diegdami patvirtinkite teikėjo lūkesčius dėl PIDF-LO / vietos naudingos apkrovos tvarkymo.

• Pagrindinis modelis Europoje yra E112 ir didėjantis AML pritaikymas mobiliojo ryšio skambučiams. – NG112 tipo IP vietos nustatymo darbo eigos tobulėja ir skiriasi priklausomai nuo šalies.
• Visas NG112 paraiškas laikyti poreikių patikrinimu, nebent yra tiesioginių nacionalinių dokumentų.

– ES 112 politikos apžvalga

• EECC direktyva (ES) 2018/1972 – BEREC skubios pagalbos komunikacijos informacija – EENA NG112 gulsčias popierius (PDF) – Nacionalinis telekomunikacijų reguliavimo institucijų portalas

• Avarinės padėties duomenys turi būti minimizuojami, ribojami tikslai ir griežta prieigos kontrolė.
• Apibrėžkite operatyvinių žurnalų ir incidentų tyrimo įrašų saugojimo laikotarpius.
• Tvarkykite reagavimo į incidentus knygeles, kad išvengtumėte netinkamo maršruto ir vietos duomenų kokybės sutrikimų.