NG112 reference
Emergency Text
Structured NG112 reference page.
112 readiness
Policy, location, routing, and response quality connected in one operational model.
Toegankelijkheid
Noodtekst
Sommige nood-sms-diensten zijn gebaseerd op berichten, terwijl RTT conversatie en karakter voor karakter is. Beide kunnen toegankelijkheid ondersteunen, maar ze creëren verschillende routerings-, timing-, gebruikerservaring- en PSAP-workflowvereisten.
Wat het doet
Noodtekst heeft betrekking op op tekst gebaseerde noodtoegangsmechanismen en moet worden onderscheiden van realtime tekst.
Noodtekst biedt niet-spraaktoegangspaden indien ondersteund door nationale hulpdiensten.
Hoe het werkt
- Kan nationale berichten-, app-, relay- of IP-sessiemechanismen gebruiken.
- Stuurt tekst door naar een alarmcentrale of gespecialiseerde afhandelingsservice.
- Vereist duidelijke publieke instructies over beschikbaarheid en beperkingen.
Belangrijkste interfaces en protocollen
- RTT waar gebruikt
- Berichten-/app-interfaces
- Relay-diensten
- PSAP-tekstverwerking
Systemen waarmee het communiceert
- RTT
- Toegankelijkheid
- Nood-apps
- PSAP
- Opname
Veelvoorkomende faalmodi
- Het publiek gaat ervan uit dat tekst overal werkt.
- De latentie voor berichtbezorging wordt aangezien voor een live gesprek.
- Locatie is zwakker dan de locatie van spraakoproepen.
- De PSAP-workflow is losgekoppeld van de afhandeling van spraakoproepen.
Overwegingen bij de implementatie
- Vertel het publiek wanneer en hoe tekst wordt ondersteund.
- Houd locatie- en terugbelworkflows overzichtelijk.
- Laat op berichten gebaseerde tekst en RTT niet vervagen in technische vereisten.
Normen
- European accessibility policy
- ETSI NG112 references
Gerelateerde NG112-technologieën
Gerelateerde landenimplementaties
Er worden hier geen landenimplementaties vermeld totdat deze onafhankelijk zijn geverifieerd aan de hand van officiële of betrouwbare bronnen.
Gerelateerde artikelen
Bronnen
- 112: the European emergency number - European Commission, accessed 2026-08-31
- Directive (EU) 2018/1972 establishing the European Electronic Communications Code - European Union, accessed 2026-08-31
- Emergency communications - BEREC, accessed 2026-08-31
- Next Generation 112 and the new Emergency Services Networks Landscape - EENA, accessed 2026-08-31
- ETSI TS 103 479 deliverable directory - ETSI, accessed 2026-08-31
Laatst geverifieerd: 2026-08-31