Il-biċċa l-kbira tal-fallimenti tas-sejħiet ta' emerġenza mhumiex każijiet rari. Huma mudelli prevedibbli li jerġgħu jseħħu meta l-governanza tad-dejta u d-dixxiplina tal-validazzjoni huma dgħajfa.
Modi ta 'falliment ta' frekwenza għolja
- Għażla ħażina tal-PSAP minħabba mapping żejjed.
- Kuntest tal-post nieqes jew ifformat ħażin.
- Xenarji ta' roaming/remoti li jaħarbu l-mogħdijiet ta' politika maħsuba.
Għaliex jirrikorru
Dawn in-nuqqasijiet jippersistu minħabba li l-soluzzjonijiet huma ħafna drabi lokali u temporanji. Mingħajr eliminazzjoni mill-għeruq u aġġornamenti tal-governanza, l-istess klassi ta 'difett terġa' lura f'kuntest ġdid.
Kummentarju
Timijiet li jnaqqsu r-rikorrenza tal-fallimenti jittrattaw l-inċidenti bħala feedback tas-sistema, mhux tort avvenimenti. Huma jikklassifikaw kull inċident skont it-tip ta 'falliment tal-kontroll (dejta, politika, interkonnessjoni, runbook), imbagħad iwebbes il-kontroll korrispondenti.
Mudell ta' mitigazzjoni
- Trażżin immedjat.
- Analiżi vverifikata tal-kawża ewlenija.
- Aġġornament tal-kontroll u test tar-rigressjoni.
- Viżibilità eżekuttiva dwar tendenzi ta' rikorrenza.