NG112 reference

Recording

Structured NG112 reference page.

112 readiness

Policy, location, routing, and response quality connected in one operational model.

PSAP-Technologie

Aufzeichnung und Prüfung

Die NG112-Aufnahme ist komplizierter als die Sprachaufnahme. RTT, Video, Standortaktualisierungen, zusätzliche Daten, Transfers und Routing-Entscheidungen können nach einem Vorfall von Bedeutung sein. Aufbewahrungs- und Datenschutzregeln müssen vor der Bereitstellung festgelegt werden.

Notfallsitzung

Medien-/Datenerfassung

Prüfprotokoll

Aufbewahrungsrichtlinie

Was es bewirkt

Aufzeichnung und Prüfung von Notfallsitzungen, Medien, Metadaten und betrieblichen Entscheidungen zur Überprüfung und rechtlichen Aufbewahrung.

Es bewahrt Beweise auf und unterstützt die Qualitätssicherung, die Überprüfung von Vorfällen und die Rechenschaftspflicht.

Wie es funktioniert

Erfasst Medienströme und zugehörige Metadaten.
Protokolliert Routing- und Übertragungsereignisse und zeigt Ereignisse an, sofern dies unterstützt wird.
Wendet Aufbewahrungs-, Zugriffs- und Löschrichtlinien an.

Wichtige Schnittstellen und Protokolle

Sprach-/Medienaufzeichnung
RTT/Videoaufnahme
Standort-/Ereignisprotokolle
Compliance-Kontrollen

Systeme, mit denen es interagiert

PSAP
Anrufbearbeitung
RTT
Video
Zusätzliche Daten

Häufige Fehlermodi

Stimme aufgezeichnet, aber RTT/Video fehlt.
Standortaktualisierungen werden nicht protokolliert.
Die Aufbewahrung widerspricht den Datenschutzbestimmungen.
Audit Trail kann Routing-Entscheidungen nicht rekonstruieren.

Überlegungen zur Implementierung

Definieren Sie, was pro Medientyp aufgezeichnet werden muss.
Beschränken Sie den Zugriff auf sensible Daten.
Testabruf während der Übungen.

Standards

National retention rules
ETSI NG112 operational context

Quellen

Directive (EU) 2018/1972 establishing the European Electronic Communications Code - European Union, accessed 2026-08-31
ETSI TS 103 479 deliverable directory - ETSI, accessed 2026-08-31

Zuletzt überprüft: 2026-08-31