NG112 reference
Emergency Apps
Structured NG112 reference page.
112 readiness
Policy, location, routing, and response quality connected in one operational model.
Sovellukset ja tiedot
Hätäsovellukset
Sovellukset voivat auttaa käyttäjiä, jotka tarvitsevat esteettömyystukea, kieliapua, matkustajatukea tai monipuolisempaa tapaustietoa. Niitä ei pitäisi asettaa korvaamaan numeron 112 soittamista, ellei kansallinen viranomainen nimenomaisesti tue kyseistä palvelumallia.
Mitä se tekee
Hätäsovellukset voivat tarjota vaihtoehtoisia käyttöoikeuksia, sijaintia ja tietoja, mutta niiden on sopia virallisiin hätäpalvelun työnkulkuihin.
Sovellukset voivat tuottaa hätätietoja tai istuntoja, jotka täydentävät tavallista 112-käyttöä.
Miten se toimii
- Kerää käyttäjä-, sijainti- tai tapahtumatietoja hallitun sovelluksen kautta.
- Reitittää tai välittää tiedot virallisen tai valtuutetun hätäpolun kautta.
- Voidaan integroida PEMEAn kanssa rajat ylittävään käyttöön, jos sitä tuetaan.
Keskeiset rajapinnat ja protokollat
- Sovelluksen sovellusliittymät
- Sijainnin käyttöoikeudet
- PEMEA, jos sitä on käytetty
- PSAP-tiedonotto
Järjestelmät, joiden kanssa se on vuorovaikutuksessa
- PEMEA
- Lisätiedot
- Esteettömyys
- Sijainti
- PSAP
Yleiset vikatilat
- Sovellus ei ole käytettävissä hätätilanteessa.
- Yleisö ymmärtää uutisoinnin väärin.
- Sijaintilupa on poistettu käytöstä.
- PSAP vastaanottaa tietoja puheluiden vastaanottotyönkulun ulkopuolelta.
Täytäntöönpanonäkökohdat
- Säilytä numero 112 ensisijaisena yleisohjeena, ellei viranomainen toisin määrää.
- Suunnittelu esteettömyyttä ja kielitukea varten.
- Käytä vahvaa tietosuoja- ja suostumushallintaa.
Standardit
- European emergency communications policy
- PEMEA references
Aiheeseen liittyvät NG112-tekniikat
Liittyvät maat
Tässä ei ole lueteltu maa-asuntoja, ennen kuin ne on varmistettu riippumattomasti virallisia tai erittäin luotettavia lähteitä vastaan.
Aiheeseen liittyviä artikkeleita
Lähteet
- 112: the European emergency number - European Commission, accessed 2026-08-31
- Next Generation 112 and the new Emergency Services Networks Landscape - EENA, accessed 2026-08-31
Viimeksi vahvistettu: 2026-08-31