Ιταλία
Πλαίσιο αριθμού έκτακτης ανάγκης
- Το 112 είναι διαθέσιμο στην Ιταλία ως μέρος του ΕΕ/Ευρωπαϊκού πλαισίου πρόσβασης έκτακτης ανάγκης.
- Άλλοι σημαντικοί αριθμοί έκτακτης ανάγκης: 112 NUE σε καλυπτόμενες περιοχές, αριθμοί παλαιού τύπου παράλληλα.
- Η Ιταλία χρησιμοποιεί σταδιακή ανάπτυξη 112 NUE. επαληθεύστε την κατάσταση ανά περιοχή πριν δηλώσετε αξιώσεις πλήρους κάλυψης.
Κατάσταση ανάπτυξης NG112
Εκσυγχρονισμός σταδιακά 112. Το πλήρες εθνικό καθεστώς NG112 χρειάζεται επαλήθευση
Χειριστές και μοντέλο δρομολόγησης
- Οι κλήσεις εισέρχονται γενικά μέσω παρόχων κινητής/σταθερής και δρομολογούνται σε εθνικές ή περιφερειακές δομές τηλεφωνητή έκτακτης ανάγκης.
- Επικυρώστε το τρέχον μοντέλο διασύνδεσης φορέα προς PSAP και τα όρια δικαιοδοσίας με πηγές εθνικών αρχών.
- Για κλήσεις έκτακτης ανάγκης για επιχειρήσεις, επιβεβαιώστε τις προσδοκίες του παρόχου για το χειρισμό ωφέλιμου φορτίου PIDF-LO/τοποθεσίας πριν από την ανάπτυξη.
Προσέγγιση παράδοσης τοποθεσίας
- Το βασικό μοντέλο στην Ευρώπη είναι το E112 συν την αυξανόμενη υιοθέτηση AML για κλήσεις που προέρχονται από κινητά.
- Οι ροές εργασιών τοποθεσίας IP τύπου NG112 εξελίσσονται και διαφέρουν ανά χώρα.
- Αντιμετωπίστε τις πλήρεις αξιώσεις NG112 ως επαλήθευση αναγκών εκτός εάν υπάρχει άμεση εθνική τεκμηρίωση.
Ρυθμιστικές αναφορές
- Επισκόπηση πολιτικής της ΕΕ 112
- Οδηγία ΕΟΚΕ (ΕΕ) 2018/1972
- Πληροφορίες επικοινωνίας έκτακτης ανάγκης BEREC
- EENA NG112 landscape paper (PDF)
- [Εθνική ρυθμιστική πύλη τηλεπικοινωνιών] (https://www.agcom.it)
Θεωρήσεις απορρήτου
- Τα δεδομένα τοποθεσίας έκτακτης ανάγκης θα πρέπει να ακολουθούν την ελαχιστοποίηση, τον περιορισμό σκοπού και τον αυστηρό έλεγχο πρόσβασης.
- Καθορίστε τις περιόδους διατήρησης για τα λειτουργικά αρχεία καταγραφής έναντι των αρχείων διερεύνησης συμβάντων.
- Διατηρήστε τα βιβλία εκτέλεσης απόκρισης συμβάντων για αποτυχίες εσφαλμένης δρομολόγησης και ποιότητας δεδομένων τοποθεσίας.